Política de envío
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega de cada producto se indica en su página. Como referencia, los pedidos llegan en 9 a 14 días hábiles desde la confirmación del pedido. El plazo incluye la preparación y el transporte. Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni festivos.
Si pagas por transferencia bancaria, el plazo empieza a contar cuando recibimos el pago.
Cuando tu pedido salga, te enviaremos por correo electrónico el número de seguimiento para que puedas consultar su estado en todo momento.
Gastos de envío
- España: 3,99 €. Envío gratis en pedidos a partir de 35 € (los packs de 2 y de 3 ya lo incluyen).
- Unión Europea: 8,99 €.
- Resto de países disponibles: 12,99 €.
El importe exacto se muestra siempre en el proceso de pago antes de confirmar la compra.
Aranceles e impuestos de importación
Los envíos a países fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o gastos de gestión aduanera en el país de destino. Estos importes no están incluidos en el precio ni en los gastos de envío y corren por cuenta del destinatario.
Dirección de entrega
Revisa bien la dirección antes de confirmar el pedido. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes desde el formulario de contacto. No podemos responder de los retrasos o pérdidas causados por una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.
Retrasos, pérdidas y daños
Si tu pedido no ha llegado pasado el plazo máximo indicado, o si llega dañado, contacta con nosotros desde el formulario de contacto con tu número de pedido. Lo revisaremos con el transportista y, si el envío se ha perdido o ha llegado dañado, te enviaremos uno nuevo o te reembolsaremos el importe.